개인정보처리방침
AI FLUX LIFE (이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹/앱(PWA) 서비스 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보의 항목, 목적, 보관 기간, 제3자 제공 및 처리위탁, 이용자 권리 등을 안내합니다.
목차
빠른 안내
- 민감정보/주민등록번호 등 고유식별정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
- 표(테이블)는 모바일에서 좌우 스크롤로 확인할 수 있어요.
- 문의는 btyinfo@btyplatform.co.kr 로 접수 가능합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 방법
1-1) 수집 항목
| 구분 | 수집 항목(예시) | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입/계정 | 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름/닉네임, 이메일, 휴대폰 번호(선택 또는 인증 시), 가입/로그인 일시, 계정 상태 정보 | 본인 식별, 계정 관리, 서비스 제공 |
| 멤버십/결제(운영 방식) | 주문번호, 결제/승인 상태, 결제일시, 이용기간(멤버십 만료일), 결제 수단 정보(예: 무통장 여부), 입금 확인을 위한 최소 정보(예: 입금자명/은행명 등 필요 시) | 유료서비스 제공, 결제 확인, 이용기간 관리 |
| 문의/고객지원 | 문의 내용, 연락처(이메일/전화), 첨부파일(이용자가 업로드한 경우), 처리 이력 | 문의 응대, 분쟁 처리, 공지 전달 |
| 자동 수집(로그) | 접속 IP, 브라우저/OS 등 사용자 에이전트, 접속 일시, 페이지 이동/접속 기록, Referer, UTM 파라미터(utm_source 등), 서비스 안정화/보안 로그(예: 차단 IP, 비정상 접근 기록) | 보안, 부정 이용 방지, 통계/분석, 서비스 개선 |
| 쿠키/로컬저장 | 로그인 세션 쿠키, 이용 환경 설정 값, 중복 집계 방지용 식별 값(세션 기반) | 로그인 유지, 사용자 경험 향상, 중복 방지 |
📌 모바일: 표는 좌우로 스크롤해 확인
1-2) 수집 방법
- 이용자가 회원가입/프로필/문의/결제 과정에서 직접 입력 또는 업로드
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집(로그, 쿠키 등)
안내
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 민감정보(건강, 종교 등) 및 고유식별정보(주민등록번호 등)는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
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2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별, 계정/권한 관리, 공지 전달
- 서비스 제공: 콘텐츠 제공(영상/전자책/음악/웹툰 등), 멤버십 권한 부여 및 만료 관리
- 결제/정산: 주문 및 결제 확인, 이용기간 부여, 영수증/내역 제공(운영 정책에 따름)
- 고객지원: 문의 처리, 민원 및 분쟁 대응, 부정 이용 조사
- 보안/안정화: 이상징후 탐지, 접속 제한(IP 차단), 로그 기반 보안 대응
- 통계/개선: 접속 경로(UTM/Referer) 분석, 기능 개선 및 품질 향상
3. 개인정보의 보관 및 이용기간
- 원칙: 개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 파기(단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 예외)
- 고객지원/문의: 문의 처리 완료 후 분쟁 대비를 위해 일정 기간 보관 후 파기할 수 있습니다.
- 접속/보안 로그: 보안 및 안정화 목적 범위 내에서 합리적인 기간 보관 후 파기할 수 있습니다.
법령에 따른 보관 예시
회사는 관련 법령(전자상거래 등 소비자보호 관련 법령 등)에 따라 거래기록 보관 의무가 발생할 수 있습니다. 해당 보관이 필요한 경우 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
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4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나, 수사기관/법원의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 필요한 최소 범위에서 처리위탁이 필요한 경우(아래 5항)
5. 개인정보 처리위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 계약 및 관리·감독을 수행합니다.
| 수탁자(예시) | 위탁 업무 | 제공 항목(최소) |
|---|---|---|
| 호스팅/서버/인프라 | 서비스 운영(서버, DB, 저장소), 장애 대응 | 서비스 운영에 필요한 범위의 로그/계정 식별정보 |
| CDN/스트리밍 | 콘텐츠 전송(HLS 등) 및 트래픽 처리 | 접속 IP, 사용자 환경 정보(기술적 로그) |
| 이메일 발송(사용 시) | 공지/알림 메일 발송 | 이메일 주소, 발송 내용 |
| SMS/알림톡(사용 시) | 휴대폰 인증/알림 발송 | 휴대폰 번호, 인증번호/알림 내용 |
📌 모바일: 표는 좌우로 스크롤해 확인
외부 링크 안내
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6. 쿠키(Cookie) 및 로그 분석
6-1) 쿠키 사용 목적
- 로그인 세션 유지 및 보안
- 중복 집계 방지(세션 기반)
- 이용 환경 설정 저장
6-2) 쿠키 설정 거부
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
트래픽 기록(UTM/Referer)
회사는 접속 경로 분석 및 서비스 개선을 위해 utm_source/utm_medium 등의 파라미터와 referer 정보를 기록할 수 있습니다.
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7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 서비스 내 제공되는 탈퇴 기능 또는 고객센터 문의를 통해 진행할 수 있습니다.
- 요청은 고객센터 이메일(btyinfo@btyplatform.co.kr)로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 처리됩니다.
8. 개인정보의 파기
- 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB/저장소로 분리(필요 시) 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 접근 권한 관리, 운영자 접근 통제
- 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 세션/쿠키 보안 옵션 적용, 접근 로그 기록, 비정상 접근 차단(IP 차단 등)
- 물리적 조치: 서버/인프라 접근 통제(호스팅 제공자 정책 포함)
10. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 개인정보 보호책임자: 정진석 (대표)
- 이메일: btyinfo@btyplatform.co.kr
- 연락처: 010-7510-0724
- 주소: 서울특별시 관악구 당곡6다길 15-4
개인정보 침해 신고 또는 상담이 필요한 경우, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
11. 고지 의무
- 본 방침의 내용 추가/삭제/수정이 있을 경우 서비스 내 공지 또는 별도 안내로 고지합니다.
- 시행일: 2026-04-04